培训专栏 Training Column

志愿者介绍 5w8“盘锦银行”2018盘锦红海滩国际马拉松|官方网站

    2017盘锦红海滩国际马拉松赛将于9月2日7:30从红海滩起跑, 10000人将共同庆祝这场属于盘锦的盛会。在这盛会中,有一群人如黑暗中的灯塔,如风雪中的港湾,从黑夜到清晨,从清晨到晌午,从悄无一人到人声鼎沸——时间流逝,真诚不减。他们用热情驱散寒冷,用微笑缓解疲惫。用耐心细致的工作态度确保了每一环的顺利进行。他们总是默默无闻,却细致地支撑起赛事的每一个角落;总是起早贪黑,却任劳任怨地服务每一位跑者;总是不求回报,却用尽全力将热情化为快乐的汗水。赛前、赛中、赛后,每一个环节、每一个岗位,任何红马需要的地方,就有他们活力十足、热情付出的身影。是笑脸、是支援、是协同,是他们全身心的支持,让每一届的赛事更精彩。5w8“盘锦银行”2018盘锦红海滩国际马拉松|官方网站

     现在的你愿意成为这样的他们吗?2017红马在即,愿我们携手同行,申爱到底!5w8“盘锦银行”2018盘锦红海滩国际马拉松|官方网站
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起点引导:比赛当日起点将迎接10000名来自全世界的跑者,为了更好地让所有参赛运动员快速找到自己的集结队伍,帮助他们找到存衣车、厕所等功能区,引导组的成员们将手举指示牌,熟悉起点地形,流利地回答每一位运动员提出的问题。5w8“盘锦银行”2018盘锦红海滩国际马拉松|官方网站

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 岗位要求:5w8“盘锦银行”2018盘锦红海滩国际马拉松|官方网站

1、需要具备简单英文交流沟通能力;5w8“盘锦银行”2018盘锦红海滩国际马拉松|官方网站

2、需要有责任心、耐心、用良好地精神面貌及礼貌应对各类跑者

起点垃圾回收为了将盘锦最干净整洁最良好的形象展现在全世界的跑者面前,起点垃圾回收组的成员们将手持垃圾袋,徘徊在集结区中,以便于跑者在集结等候区中扔垃圾、雨衣、及外套。5w8“盘锦银行”2018盘锦红海滩国际马拉松|官方网站

路线垃圾回收:为了避免跑者在跑出起点2公里内脱下雨衣或将其他物品仍在赛道中,路线垃圾回收组的成员们将手持垃圾袋站在赛道旁,接下跑者手中递过的垃圾。5w8“盘锦银行”2018盘锦红海滩国际马拉松|官方网站

岗位要求态度温暖热情,在没有运动员扔垃圾的情况下在赛道旁为跑过的运动员加油鼓劲。5w8“盘锦银行”2018盘锦红海滩国际马拉松|官方网站

检录:为保障赛事的秩序性,志愿者须按照参赛选手号码布上的分区,配合检录裁判引导运动员进入指定区域,同时限制无号码布的人员进入赛道。5w8“盘锦银行”2018盘锦红海滩国际马拉松|官方网站

存衣服务:为提升赛事的服务质量,给跑者带来便利及舒适,赛事组委会为全/半程运动员提供存衣包寄存及发放服务。5w8“盘锦银行”2018盘锦红海滩国际马拉松|官方网站

起点厕所秩序维护:赛事当天将有10000人在一定区域内聚集,在进入赛道前,多数选手须解决如厕问题,因此志愿者须熟悉起点的移动厕所排位,维持区域内秩序,及时疏导人群到排队比较少的区域如厕。5w8“盘锦银行”2018盘锦红海滩国际马拉松|官方网站

折返点:为保证路线的精准,赛道中会出现需要折返的情况,志愿者须协助裁判检查折返点的布置是否合理,且在人流量较大的时候维持运动员跑进秩序。5w8“盘锦银行”2018盘锦红海滩国际马拉松|官方网站

收容:每一位努力奔跑的人都是值得尊敬的,完赛需要毅力,为弃赛更需要勇气,赛事组委会为不能完成比赛的跑者提供收容服务,将其送至终点,志愿者要及时发现需要帮助的跑者,对于在关门内不能到达终点的跑者进行劝阻,如果选手坚持要跑完,告知他要离开赛道,至人行道上继续。5w8“盘锦银行”2018盘锦红海滩国际马拉松|官方网站

岗位要求掌握熟练的英文交流能力5w8“盘锦银行”2018盘锦红海滩国际马拉松|官方网站

检查:由于赛事规模较大,部分区域人流量密集,需要大量的志愿者协助检查裁判检查赛道布置、并维持运动员跑进秩序,以免发生人员冲撞,尽量减少不安全因素的产生。5w8“盘锦银行”2018盘锦红海滩国际马拉松|官方网站

饮料站:为防止参赛选手因缺乏水分而出现身体不适等症状,赛道沿途安排11个饮料站为选手提供水分的补给,志愿者须完成各饮料站物资的数量清点及场地布置,为运动员递送水/饮料,及时清理饮料站周围垃圾,避免影响参赛选手正常比赛。5w8“盘锦银行”2018盘锦红海滩国际马拉松|官方网站

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用水站:由于10月的天气较为炎热,为防止参赛选手因温度较高出现中暑等情况,组委会在赛道沿途安排8个用水站,为选手提供海绵降温及水分补给,志愿者须完成各用水站的场地布置,浸泡海绵块,为运动员倒水、递送,清理赛道垃圾等工作。5w8“盘锦银行”2018盘锦红海滩国际马拉松|官方网站

能量补给站:马拉松是一项体能消耗很大的运动,未避免参赛选手因体力不支而无法完成比赛,组委会在赛道沿途安排5个能量补给站为全半程的选手提供补给,志愿者须完成各能量补给站的场地布置,为运动员提供能量补给品,及时清理赛道垃圾等工作。5w8“盘锦银行”2018盘锦红海滩国际马拉松|官方网站

芯片计时点助理:芯片计时是确定选手成绩的唯一方式,正确、有效的通过计时地毯对于每一位跑者来说都十分的重要,志愿者的工作是引导选手通过计时地毯,协助芯片公司工作,记录参赛选手信息。5w8“盘锦银行”2018盘锦红海滩国际马拉松|官方网站

摄像:为保证比赛的公平性,避免跑者没有按照规定的赛道进行比赛,志愿者要在20公里点、25公里点、30公里点及终点为前几名跑过计时点的选手拍照,以留作成绩检查。5w8“盘锦银行”2018盘锦红海滩国际马拉松|官方网站

兴奋剂检查为了更公平公正地提升上海国际马拉松赛的专业性,兴奋剂检查组的成员们将配合国家体育总局兴奋剂检察官对获奖运动员进行兴奋剂检测,将从运动员跑进终点那一刻起一对一贴身监督,并协助检察官进行尿检。5w8“盘锦银行”2018盘锦红海滩国际马拉松|官方网站

岗位要求要求具有高度责任心,监督运动员时不会被外界干扰分心,不会擅自离开岗位5w8“盘锦银行”2018盘锦红海滩国际马拉松|官方网站

颁奖工作:马拉松不仅仅是一项全民的狂欢,更是一项严肃的比赛,每一位竭尽全力的跑者都值得尊重,每一位获得名次的选手更值得被表彰,因此志愿者要安排获奖的运动员候场,协助颁奖工作老师整理奖杯及礼品等物品等工作。5w8“盘锦银行”2018盘锦红海滩国际马拉松|官方网站

贵宾服务:在终点帐篷内,为贵宾提供部分帮助5w8“盘锦银行”2018盘锦红海滩国际马拉松|官方网站

终点管理:每一位跑进终点区域的选手都克服了重重困难,即将迎接属于自己的成功,因此志愿者要为跑进终点区域的选手指引道路,避免跑错赛道,影响比赛成绩。5w8“盘锦银行”2018盘锦红海滩国际马拉松|官方网站

终点名次:每一位获得名次的跑者都不能错过在大家面前展示自我的机会,这就需要志愿者协助裁判记录各项目前10名运动员参赛信息,及时报送给负责颁奖工作的老师。5w8“盘锦银行”2018盘锦红海滩国际马拉松|官方网站

赞助商服务赞助商广告板的露出是赞助商权益的其中一种体现方式,志愿者需要按照赞助所提出的要求拍摄照片作为赞助回馈。5w8“盘锦银行”2018盘锦红海滩国际马拉松|官方网站

岗位要求自备相机,有一定拍照美感5w8“盘锦银行”2018盘锦红海滩国际马拉松|官方网站

赛后服务赛后会有很多选手不知道接下来要做什么,也不知道自己要求的地方要怎么走,因此要将志愿者合理的排布在整个的终点区域内,为选手提供咨询、引导服务。5w8“盘锦银行”2018盘锦红海滩国际马拉松|官方网站

秩序引导很多刚刚冲过终点线的部分选手会因为体力不支需要在终点线后休息,而志愿者则需要在第一时间疏散终点线后的选手,避免人群拥堵,将无法自行站立的选手搀扶至医疗点,将可以正常行走的选手引流至其他区域,并为其提供咨询与帮助。5w8“盘锦银行”2018盘锦红海滩国际马拉松|官方网站

芯片回收、奖牌发放每一位完赛的选手都是自己的英雄,每一个超越自己的时刻都值得被铭记,赛事组委会为每一位完赛的全半程选手准备了奖牌作为纪念,志愿者要仔细的检查、回收每一个完赛选手芯片,并为其发放奖牌等相关物品以兹鼓励。5w8“盘锦银行”2018盘锦红海滩国际马拉松|官方网站

完赛包发放未避免完赛选手因水分或能量不足而出现身体不适的情况,赛事组委会为每一位完赛的选手发放完赛包,由于完赛包数量有限,为保障参赛选手的权益,志愿者要核对参赛人员号码布进行发放,对于没有号码布的人员,疏散至其他区域。5w8“盘锦银行”2018盘锦红海滩国际马拉松|官方网站

终点指引由于终点区域场地较大,为避免人员流向错误或迷路,志愿者须手举指示牌,并为参赛者提供咨询服务。5w8“盘锦银行”2018盘锦红海滩国际马拉松|官方网站

终点水站赛后会有部分没有号码布的人员进入终点区域,为避免其因剧烈运动后脱水,或者完赛包中的水量不足以满足参赛选手的水分需求,组委会在终点处设置水站,为有需要的人员提供水分补给。5w8“盘锦银行”2018盘锦红海滩国际马拉松|官方网站

机动:根据实际情况,服从组委会临时调派。5w8“盘锦银行”2018盘锦红海滩国际马拉松|官方网站

迷你跑终点由于健身跑终点区域较小,很多选手的亲属会在终点处为其加油,为避免人流过于密集,志愿者须及时疏散场地内的人员,维持现场秩序,其中部分志愿者要担任水站管理的工作。5w8“盘锦银行”2018盘锦红海滩国际马拉松|官方网站

 健身跑跑奖牌发放:跑步是一种态度,不管距离长短,都值得被认可,赛事组委会也为健身跑的选手提供了完赛奖牌,志愿者须在终点线后为有号码布的选手发放奖牌,并表示祝贺5w8“盘锦银行”2018盘锦红海滩国际马拉松|官方网站

特邀运动员接待:为了更好地服务赛事特别邀请的世界顶尖运动员,接待组的成员将肩负起接机、送机以及协助组委会老师在顶级运动员在沪期间的行程安排。(个别需要住宿)5w8“盘锦银行”2018盘锦红海滩国际马拉松|官方网站

岗位要求:具有熟练地英文交流水平。5w8“盘锦银行”2018盘锦红海滩国际马拉松|官方网站

赛前接驳车服务:为提升赛事服务品质,组委会为从外地来沪的参赛选手提供机场、火车站至装备领取现场的接驳服务,志愿者须在机场、火车站等位置迎接参赛选手,并完成检票工作。5w8“盘锦银行”2018盘锦红海滩国际马拉松|官方网站

岗位要求:有高度责任心,灵活应变,且要具备简单的英文交流能力5w8“盘锦银行”2018盘锦红海滩国际马拉松|官方网站

活动区服务:展示会活动区是组委会与赞助商共同为跑者服务的区域,志愿者在当天须协助赞助商在活动区域完成相应工作。5w8“盘锦银行”2018盘锦红海滩国际马拉松|官方网站

芯片发放领取参赛装备是10000名跑者第一个与红马亲密接触的机会,也是红马留给跑者们的第一印象,志愿者精神面貌及工作态度直接影响到跑者对红马的判断,严谨、认真、负责的态度应该被践行于每一位芯片发放志愿者的工作中。5w8“盘锦银行”2018盘锦红海滩国际马拉松|官方网站

岗位要求:工作态度严谨认真,有良好的沟通能力 服务窗口:每一位到服务台咨询的跑者都是有问题亟待解决,志愿者应站在跑者的角度,理解跑者的心情,平和、认真的回答每一个问题。 岗位要求:需要较好的外语沟通能力

完赛包包装前为跑者分装完赛包,虽然没有直面跑者的机会,但却为每一位跑者提供了不被知晓的服务,这才是真正的幕后英雄。5w8“盘锦银行”2018盘锦红海滩国际马拉松|官方网站

观摩团接待:各地马拉松组委会在赛前来盘锦对于红马的运作进行观摩及指导,这也是一次互相交流与学习的机会,志愿者要完成接机、送机、酒店入住手续办理及观摩团参加活动的安排执行等任务。5w8“盘锦银行”2018盘锦红海滩国际马拉松|官方网站
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